jilibde নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নিচে উল্লিখিত অর্থ বহন করবে:

• "jilibde" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://jilibde.cam ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে jilibde-তে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল ও তার সাথে সংশ্লিষ্ট আর্থিক তথ্য বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে jilibde কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।
• "বাজি" বা "ওয়েজার" বলতে কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহৃত অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "জয়" বলতে কোনো বাজির সফল ফলাফল থেকে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ দলিল বোঝায়, যা যেকোনো সময় সংশোধনযোগ্য।

যেখানে প্রসঙ্গ অনুযায়ী বিপরীত অর্থ না হয়, একবচন শব্দ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য।

jilibde প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নামে আগে থেকে কোনো সক্রিয় jilibde অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।
• আপনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।

jilibde কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

jilibde-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ ও নির্ভুল হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর jilibde KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে jilibde সাপোর্টকে অবহিত করুন।

jilibde মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী বা পরিচয় জালিয়াতিকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

jilibde-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের বিষয়ে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• jilibde কেবল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay ও নির্দিষ্ট ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
• জমার পরিমাণ কার্যকর হতে সাধারণত তাৎক্ষণিক সময় লাগে, তবে কিছু ক্ষেত্রে ১-৩ কর্মঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ২৪-৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• jilibde কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার জন্য সাময়িক আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

jilibde বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। একটি অ্যাকাউন্টে একবারই গ্রহণযোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২৫x থেকে ৪৫x) থাকে। উক্ত পরিমাণ বাজি ধরার পর বোনাস উত্তোলনযোগ্য হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত সক্রিয়করণ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের শর্তাবলীতে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।
• প্রমোশনাল অফার: সময়ে সময়ে বিশেষ অনুষ্ঠানে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) অতিরিক্ত প্রমোশন অফার করা হতে পারে। এগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে।

jilibde যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। বোনাস অফারগুলো অধিকার নয়, সুবিধা হিসেবে প্রদান করা হয়।

jilibde-তে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে jilibde সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে jilibde কর্তৃপক্ষ পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত — ফলাফল সম্পূর্ণ যৈদৃচ্ছিক ও পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সৌজন্যমূলক আচরণ বাধ্যতামূলক।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেটিং নিষ্পত্তি করা হবে।

jilibde কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত গেম-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jilibde প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতি, চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দিয়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাগাভাগি করা।
• হ্যাকিং ও সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পরিষ্কারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
• নাবালকের প্রবেশ: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• হুমকি বা হয়রানি: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অশোভন আচরণ।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jilibde অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
• ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যবহারকারী তার বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার দাবি করতে পারেন, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

jilibde দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
• সময়সীমা: প্রতিটি সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন: ৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্লক করা যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার পরিসংখ্যান দেখানো হবে।

গেমিং সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

jilibde ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারী তাঁর তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

jilibde নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অশেয়ারের কারণে।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা অর্জনে ব্যর্থতার কারণে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে jilibde কর্তৃপক্ষ পরিস্থিতি তদন্ত করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি jilibde-কে অবহিত করুন। ইমেইল: [email protected]
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
4. চতুর্থ ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

jilibde কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হবে এবং এটি আইনি প্রক্রিয়ার বিকল্প নয়।

jilibde যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্ত না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার অধিকার আপনার আছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা jilibde ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
• সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)